1. ÉTENDUE DES APPLICATIONS

Les conditions générales ("AGB") du FRIPOOL (ci-après "Online-Shop") s'appliquent à toutes les commandes et inscriptions dans la boutique en ligne FRIPOOL.

offre"). En soumettant cette offre, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions générales.

 

Conditions de service"). Si ces CGV sont en contradiction avec les conditions de service respectives, ce sont les conditions de service qui priment.

 

2. OFFRE

Les offres sont acceptées par Internet, par courrier électronique, par la poste ou par téléphone.

Les illustrations, produits, détails et descriptions dimensionnelles présentés dans la boutique en ligne ne sont pas contraignants et peuvent parfois différer des articles réels. La boutique en ligne confirme la réception de l'offre, mais cela ne constitue pas une acceptation de l'offre. Il est vérifié si les marchandises sont disponibles comme souhaité. Si elles sont disponibles, les marchandises seront envoyées par la poste. L'offre du client n'est pas considérée comme acceptée par la boutique en ligne tant que la marchandise n'a pas été expédiée.

3. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en francs suisses, TVA légale incluse ou non, et hors frais d'expédition. Les frais d'expédition effectifs sont affichés dans le panier d'achat avant que l'offre ne soit complétée. Nous nous réservons expressément le droit de modifier les marchandises et les prix à tout moment, ainsi que les frais d'expédition.

Le paiement peut être effectué par facture, PayPal, Post Finance Card ou par carte de crédit (VISA, Mastercard, Post Finance) (selon la région et l'offre).
Toutes les informations sur les méthodes de paiement

<évaluation et notation du crédit

4. DURÉE DE PAIEMENT

La facture avec un délai de paiement de 15 jours net sera envoyée au client par e-mail deux jours après l'expédition de la marchandise. Si la facture n'est pas payée à temps, un rappel sera envoyé par e-mail après 34 jours et des frais de rappel de 25 CHF seront facturés. Si le paiement n'a pas été effectué après 54 jours, un dernier rappel sera envoyé par courrier et des frais de rappel de 35 CHF seront facturés. La remise à l'organisme de recouvrement de créances intervient après 120 jours à compter de la date d'envoi de la facture.

Les factures sont envoyées exclusivement à l'adresse électronique enregistrée par le client. Le non-respect du délai de paiement peut entraîner des frais de rappel et de traitement, qui doivent être payés par le client.

Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY propose à titre de prestataire de paiement indépendant le type de paiement «Paiement sur facture». La facture de l’ordre vous permet tout simplement de régler votre achat en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous obtiendrez à titre rétroactif le mois suivant une facture mensuelle avec un aperçu de la commande.

A la conclusion du contrat d’achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l’achat sur facture, vous acceptez en plus de nos CG, les GC de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).

5. LIVRAISON

Les marchandises sont envoyées par courrier à des adresses en Suisse et au Lichtenstein. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète ou de non-livraison pendant les heures d'ouverture normales, la boutique en ligne ne garantit pas la livraison de l'envoi. La boutique en ligne se réserve le droit de déposer les marchandises aux risques et aux frais du client ou de résilier le contrat après une tentative de livraison infructueuse.

Le délai de livraison est généralement, sauf indication contraire, de 2 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne ne sont pas contraignants. La boutique en ligne n'est pas obligée de livrer si les marchandises ne sont pas disponibles et la boutique en ligne n'est pas responsable du manque de disponibilité.

Les marchandises peuvent être livrées en plusieurs parties. La boutique en ligne n'est pas responsable des articles endommagés lors de la livraison. Les avantages et les risques sont transférés au client avec l'envoi des articles.

En cas d'impossibilité de livraison (partielle), la commande correspondante sera annulée, le client sera informé et les paiements déjà effectués seront remboursés.

Pour les frais de port et d'emballage, la boutique en ligne facture une participation aux frais d'expédition ("Frais d'expédition et de manutention"). En cas de livraisons partielles, ce montant ne sera facturé qu'une seule fois. Les frais de livraison sont à partir d'un certain montant d'achat. Toutes les informations sur l'expédition et la livraison

6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉS

Les marchandises restent la propriété de la boutique en ligne jusqu'au paiement complet. La boutique en ligne se réserve le droit de faire inscrire une réserve de propriété pour les marchandises commandées dans le registre correspondant.

7. droit de retour

Les marchandises commandées peuvent être retournées à la boutique en ligne dans les 14 jours suivant leur réception, à vos frais. Les articles doivent être retournés dans l'emballage d'origine et accompagnés du bon de livraison à l'adresse de retour ou d'échange indiquée ci-dessous :

FRIPOOL
Stockera 1
CH-3186 Düdingen

Seuls les biens non portés, non utilisés et en parfait état neuf seront repris. Les marchandises particulièrement usées, souillées, endommagées, non emballées d'origine ne peuvent pas être reprises par la boutique en ligne et seront renvoyées au client immédiatement à ses frais.

Retours Lors du retour de marchandises non défectueuses, des frais de traitement et de stockage d'au moins 50,00 ou 10% de la valeur de retour sont dus.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’effectuer de remboursements pour les retours d’un montant total inférieur à 50,00.-

Les marchandises défectueuses dont le défaut n'a pas été causé par la faute du client peuvent être retournées à ses frais dans les 14 jours civils suivant la réception dans l'emballage d'origine avec le bon de retour à l'adresse indiquée. Les éventuels défauts doivent être consignés au moyen du formulaire de retour envoyé. Ce formulaire doit être joint à l'article défectueux. Après cette période, seuls les vices cachés peuvent être réclamés.

Le défaut sera immédiatement vérifié par la boutique en ligne. Si le défaut est accepté par la boutique en ligne, le client recevra un remplacement, s'il le souhaite et s'il est en stock. Les frais de retour des marchandises défectueuses seront remboursés au client. Le client doit envoyer un e-mail avec ses coordonnées bancaires à . Si le paiement a été effectué par carte de crédit, tout crédit sera effectué sur la même carte. Après un rappel ou un transfert de la demande de recouvrement, les retours ne seront en aucun cas acceptés et seront immédiatement retournés au client à ses frais.

8. protection des données

FRIPOOL rappelle que les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat sont collectées, traitées et utilisées pour l'exécution de l'obligation découlant du contrat d'achat. La boutique en ligne utilise les données personnelles uniquement pour le traitement et l'exécution des services offerts conformément au contrat et à la loi, pour le maintien de la relation avec le client ainsi que pour le développement, la conception et la soumission d'offres et de marchandises en fonction de la demande.

Les données nécessaires à la fourniture de services et à l'exécution du contrat peuvent également être transmises aux partenaires de service mandatés (par exemple, les entreprises de logistique, les partenaires de service, l'agence de recouvrement). Le client peut faire bloquer à tout moment l'utilisation de ses données à des fins de marketing (lettre d'information, bons d'achat, catalogues). Une notification correspondante doit être faite dans le bulletin d'information, dans la boutique en ligne ou directement par courrier électronique (). Le client prend note de ces notes sur l'utilisation des données.

utilisation des cookies
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Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

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9. GARANTIE

Une garantie de 12 mois s'applique à tous les biens vendus par la boutique en ligne. La période de garantie commence à la date de livraison. Ne sont pas couverts par la garantie les dommages causés par une mauvaise manipulation, le non-respect du mode d'emploi et l'usure normale.

Les marchandises sont réputées approuvées si le client ne signale pas immédiatement le défaut après sa découverte. Si la réclamation est faite en temps voulu, le magasin en ligne décide de remplacer la marchandise défectueuse ou de la reprendre contre remboursement du prix d'achat.

10. MODIFICATIONS ET DISPOSITIONS DIVERSES

La boutique en ligne se réserve le droit de modifier l'AGB à tout moment et sans préavis. Dans chaque cas, la version actuelle de l'AGB publiée sous FRIPOOL s'applique. Les modifications apportées aux CG seront annoncées de manière appropriée et rendues publiques sur le site web de la boutique en ligne.

11. loi applicable et juridiction

Le droit suisse s'applique à l'exception de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). En cas de litige découlant d'un contrat de consommation, le tribunal du domicile ou du siège social de l'une des parties est compétent pour les actions intentées par le client. Pour les actions de la boutique en ligne, le tribunal du domicile du défendeur est responsable. Les contrats de consommation sont des contrats de services destinés à répondre aux besoins personnels ou familiaux du client. Pour tous les autres litiges, 107 est le lieu de juridiction exclusif.

12. CONTACT

FRIPOOL
Stockera 1
CH-3186 Düdingen